Artículos de Muestra del Mes - Enero 2000


Administración del Tiempo: ¿Administra Ud. Bien su Tiempo?

Toma de Decisiones: Use el Enfoque PrOACI


Administración del Tiempo:

¿Cómo Reforzar su Inteligencia Emocional?

Responda las siguientes preguntas con un "" o un "no":

1.     ¿Planea Ud. su día y sus metas?
2.    ¿Tiene Ud. tantas tareas que no sabe por dónde empezar?
3.    ¿Empieza Ud. con las tareas desagradables y las termina enseguida?
4.    ¿Memoriza Ud. sus tareas simplemente sin anotarlas?
5.    ¿Da Ud. la bienvenida a las nuevas responsabilidades pero es cuidadoso de no asumir demasiados compromisos?
6.    ¿Se siente abrumado por el trabajo?
7.    Cuando se acerca el plazo de cumplimiento de alguna tarea ¿programa Ud. su trabajo para conseguir hacer un poco cada día?
8.    ¿Se siente culpable si pide ayuda para hacer una tarea que Ud. es capaz de hacer?
9.    ¿Cuándo Ud. delega, ¿asigna Ud. las proyectos y tareas interesantes y no sólo el trabajo pesado?
10.  Al delegar ¿retiene Ud. la autoridad por la tarea o proyecto y toma su parte del crédito?
11.  ¿Separa Ud. bloques grandes de su tiempo para lograr las tareas importantes?
12.  ¿Trabaja Ud. fuera de hora en la oficina?
13.  ¿Trata Ud. de resolver los asuntos mediante llamadas telefónicas a menos que se requiera una comunicación escrita?
14.  ¿Guarda Ud. todo porque "podría ser necesario"?
15.  ¿Es Ud. el que vuelve la atención hacia el tema principal en las reuniones?
16.  ¿Es Ud. un perfeccionista al que no le importa cuánto tiempo toma tener el trabajo hecho con tal de que esté bien hecho?
17.  ¿Es Ud. de los que no se preocupa por los errores del pasado o los eventos futuros que no están bajo su control?
18.  ¿Analiza Ud. cuidadosamente las decisiones más inconsecuentes?
19.  ¿Fija Ud. plazos para Ud. y su personal?
20.  ¿Lleva Ud. siempre trabajo a su casa?
21.  ¿Pasa Ud. cada día, un tiempo con cada uno de sus hijos, individualmente?
22.  ¿Desaparece su vida social cuando Ud. está ocupado en su trabajo?
23.  ¿Pone Ud. valor a su tiempo y paga a alguien para hacer algo que Ud. podría hacer?
24.  ¿Posterga Ud. las cosas porque trabaja mejor bajo presión?
25.  ¿Ud. siempre tiene algo de trabajo, independientemente de donde se encuentre?
26.  ¿Hace Ud. compras en varias tiendas para encontrar las gangas?
27.  ¿Se ofrece Ud. como voluntario para sólo unas pocas causas sobre las que Ud. se siente fuertemente inclinado?
28.  ¿Cree Ud. que los quehaceres domésticos son responsabilidad de la mujer y que los hombres tienen cosas más importantes que hacer?
29.  ¿Está seguro que duerme lo suficiente?
30.  ¿Haría Ud. ejercicios si Ud. no estuviera tan ocupado?

Evaluación: Anote:

2 puntos por cada respuesta positiva a las preguntas IMPARES:
2 puntos por cada respuesta negativa a las preguntas PARES.
Encima de 50 puntos: ¡Felicitaciones! Ud. es un ejecutivo que administra muy bien su tiempo.
40 - 50 puntos: Lo está haciendo bastante bien, pero aún necesita trabajar en unas áreas.
Menos de 40: Ud. necesita aprender técnicas y usarlas para un mejor uso de su tiempo.


Toma de Decisiones:

Use el Enfoque PrOACI

La capacidad para tomar decisiones inteligentes es una habilidad fundamental, no sólo en el trabajo y los negocios, sino también en la vida familiar, social y comunitaria. Por eso, aún las decisiones menores crean ansiedad y confusión para mucha gente.

Muchas personas tienen la tendencia de tomar decisiones demasiado rápidamente... o muy lentamente... o demasiado arbitrariamente. O peor aún, ellas muy frecuentemente dejan al tiempo o a las circunstancias hacer la elección por ellas.

Ud. puede hacerse cargo de su trabajo y de su vida determinando qué decisiones enfrentará y cuando Ud. lo hará. Para mejorar sus probabilidades de tomar buenas decisiones practique el enfoque PrOACI. (La sigla corresponde a Problema, Objetivos, Alternativas, Consecuencias, Intercambio).

Problema: Defina el problema. Planteando la correcta definición del problema es mucho más fácil manejar todo lo demás. Para ello tenga claro en qué consiste el problema. Defínalo como una carencia de algo o como una situación indeseada, pero no incluya en la definición una causa o solución implícita. Pregunte ampliamente ¿qué es lo que yo necesito decidir? Dentro de esa decisión amplia, ¿qué otras decisiones se requerirán?

Objetivos: Especifique sus objetivos. Esto dará dirección al proceso de toma de decisión. Cada decisión es un medio para un fin. Siempre pregúntese qué es lo que quiere obtener. Para ello incluya suficientes preguntas "por qué" para dar a conocer sus fundamentos y necesidades. Si Ud. pregunta por qué, en forma sucesiva Ud. encontrará las razones por las cuales Ud. quiere tomar una decisión.

Alternativas: Cree opciones imaginativas. Si Ud. no tuviera diversos cursos de acción entre las cuales escoger, Ud. no estaría enfrentando una decisión. ¿Pero, ha considerado Ud. todas las opciones? ¿O por lo menos una gama amplia de ellas que sean creativas y deseables? Para ello puede ayudar mucho obtener información de otras personas –expertos, gente que lo conoce bien a Ud., amigos que han enfrentado un problema similar. Su decisión no puede ser mejor que su mejor opción, de manera que Ud. quiere una amplia gama de posibilidades, de las cuales debe eliminar las que sean claramente inferiores.

Consecuencias: Comprenda los efectos de su decisión. Las opciones pueden cautivarnos y darnos señales de hacia dónde dirigirnos en la decisión, pero además de ello, es necesario pensar en las consecuencias que la decisión tendrá. De esa manera Ud. tiene todos los elementos para decidir.

Intercambio de opciones: Ponga todo en una balanza. En la mayoría de las decisiones complejas, no hay una solución perfecta. Las consecuencias crearán conflictos entre las opciones de solución. Una opción le dará simultáneamente una serie de ganancias, pero también le puede generar algunas pérdidas. Ud. debe saber intercambiar y balancear las ventajas con las desventajas de las soluciones. Su tarea es escoger inteligentemente entre opciones –que nunca son perfectas– tratando de balancear los beneficios con las pérdidas en función a sus prioridades.